Všeobecné obchodné podmienky

Spoločnosť Podnikové Služby s.r.o., so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 54 123 456, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 123456/B (ďalej len „Poskytovateľ“), prevádzkuje webovú stránku podnikovesluzby.live (ďalej len „Webová stránka“).

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú vzťahy medzi Poskytovateľom a užívateľmi Webovej stránky (ďalej len „Užívateľ“) pri využívaní služieb ponúkaných prostredníctvom Webovej stránky. Každý Užívateľ je povinný sa s týmito Podmienkami oboznámiť pred začatím používania služieb.

1. Definície

1.1. „Poskytovateľ“ – spoločnosť Podnikové Služby s.r.o., ktorá poskytuje služby uvedené na Webovej stránke.
1.2. „Užívateľ“ – akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá navštevuje Webovú stránku alebo využíva jej služby.
1.3. „Služby“ – všetky činnosti, produkty a digitálny obsah poskytovaný Poskytovateľom, vrátane poradenstva, administratívnej podpory, spracovania dokumentov a iných služieb.
1.4. „Webová stránka“ – internetová stránka podnikovesluzby.live.
1.5. „Objednávka“ – žiadosť Užívateľa o poskytnutie Služby, podaná prostredníctvom Webovej stránky, e-mailu alebo iným dohodnutým spôsobom.

2. Rozsah služieb

Poskytovateľ ponúka služby v oblasti podnikových služieb, najmä:

• Administratívna a organizačná podpora podnikania;
• Spracovanie dokumentov, zmlúv a právnych podaní;
• Poradenstvo v oblasti podnikania a účtovníctva;
• Digitálne služby (webová prezentácia, správa sociálnych sietí);
• Ďalšie služby uvedené na Webovej stránke.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť, rozšíriť alebo obmedziť rozsah ponúkaných Služieb. O zmene bude Užívateľ informovaný na Webovej stránke.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

3.1. Užívateľ odošle Objednávku prostredníctvom formulára na Webovej stránke, e-mailom alebo telefonicky. Objednávka musí obsahovať všetky údaje potrebné na jej vybavenie.

3.2. Prijatím Objednávky Poskytovateľom vzniká záväzný návrh na uzavretie zmluvy. Poskytovateľ potvrdí prijatie Objednávky do 48 hodín e-mailom.

3.3. Zmluva je uzavretá doručením potvrdenia o prijatí Objednávky Užívateľovi (akceptácia). V prípade, že Poskytovateľ nemôže Objednávku vybaviť, informuje Užívateľa do 5 pracovných dní.

4. Ceny a platobné podmienky

4.1. Ceny za Služby sú uvedené na Webovej stránke v eurách vrátane DPH, ak nie je uvedené inak. Ceny sú platné v momente objednávky.

4.2. Poskytovateľ si vyhradzuje právo jednostranne meniť ceny. Zmena ceny sa nevzťahuje na už prijaté Objednávky.

4.3. Platba sa uskutočňuje bankovým prevodom na účet Poskytovateľa uvedený v potvrdení Objednávky, prípadne iným dohodnutým spôsobom (platobná brána, karta). Faktúra je splatná do 14 dní od doručenia e-mailom.

4.4. V prípade omeškania s platbou je Poskytovateľ oprávnený účtovať úrok z omeškania vo výške 0,05% z dlžnej sumy za každý deň omeškania.

5. Práva a povinnosti zmluvných strán

5.1. Poskytovateľ je povinný:

• Poskytnúť Služby v dohodnutom rozsahu a v primeranej kvalite;
• Dodržiavať mlčanlivosť o dôverných informáciách Užívateľa;
• Informovať Užívateľa o zmenách Podmienok;
• Konať v súlade s platnými právnymi predpismi SR a EÚ.

5.2. Užívateľ je povinný:

• Poskytnúť pravdivé a úplné informácie potrebné na poskytnutie Služby;
• Zaplatiť dohodnutú cenu včas;
• Nezneužívať Služby a neporušovať práva tretích osôb;
• Dodržiavať tieto Podmienky.

6. Zodpovednosť za škodu

6.1. Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú porušením povinností podľa týchto Podmienok alebo zákona, a to len v rozsahu skutočne vzniknutej škody, najviac do výšky ceny Služby, ktorá škodu spôsobila.

6.2. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú:

• Nepravdivými alebo neúplnými informáciami poskytnutými Užívateľom;
• Vyššou mocou (napr. prírodné katastrofy, výpadky sietí);
• Konaním tretích osôb mimo kontroly Poskytovateľa;
• Používaním Služby v rozpore s Podmienkami.

7. Reklamačný poriadok

7.1. Užívateľ má právo reklamovať vady Služby do 14 dní od jej poskytnutia. Reklamáciu je potrebné podať písomne na e-mail: info@podnikovesluzby.live s popisom vady.

7.2. Poskytovateľ vybaví reklamáciu do 30 dní odo dňa doručenia. V prípade oprávnenej reklamácie Poskytovateľ odstráni vadu, poskytne zľavu alebo vráti cenu Služby.

7.3. Reklamácia sa nevzťahuje na vady vzniknuté nesprávnym použitím alebo zásahom Užívateľa.

8. Ochrana osobných údajov

8.1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje Užívateľov v súlade s Nariadením GDPR (2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podrobnosti sú uvedené v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“ na Webovej stránke.

8.2. Užívateľ udeľuje súhlas so spracovaním osobných údajov na účely plnenia zmluvy, komunikácie a zasielania obchodných informácií. Súhlas možno kedykoľvek odvolať e-mailom.

8.3. Poskytovateľ nezverejňuje osobné údaje tretím stranám, s výnimkou prípadov vyžadovaných zákonom.

9. Autorské práva a duševné vlastníctvo

9.1. Všetok obsah na Webovej stránke (texty, grafika, logá, softvér) je chránený autorským zákonom a je vlastníctvom Poskytovateľa alebo jeho partnerov.

9.2. Užívateľ nesmie kopírovať, distribuovať ani upravovať obsah bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa.

9.3. Poskytovateľ poskytuje Užívateľovi nevýhradnú licenciu na používanie Služieb na dobu neurčitú, pokiaľ nie je zmluva ukončená.

10. Ukončenie zmluvy

10.1. Zmluva sa uzatvára na dobu určitú alebo neurčitú podľa dohody strán. Každá strana môže zmluvu vypovedať písomne s 30-dňovou výpovednou lehotou.

10.2. Poskytovateľ má právo okamžite ukončiť zmluvu, ak Užívateľ závažne poruší Podmienky (napr. nezaplatenie, zneužitie Služby).

10.3. Po ukončení zmluvy sú strany povinné vysporiadať vzájomné záväzky (doplatiť cenu, vrátiť dokumenty).

11. Záverečné ustanovenia

11.1. Tieto Podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2025. Poskytovateľ si vyhradzuje právo ich jednostranne meniť. Zmena je zverejnená na Webovej stránke a nadobúda účinnosť do 7 dní od zverejnenia.

11.2. Prípadné spory medzi Poskytovateľom a Užívateľom sa riešia prednostne zmierom. Ak zmier nie je možný, spory rieši príslušný súd Slovenskej republiky podľa sídla Poskytovateľa.

11.3. Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Vzťahy neupravené týmito Podmienkami sa riadia Obchodným zákonníkom (zákon č. 513/1991 Zb.) a Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb.).

11.4. Kontaktné údaje Poskytovateľa: Podnikové Služby s.r.o., Hlavná 123, 811 01 Bratislava, e-mail: info@podnikovesluzby.live, telefón: +421 2 123 456 789.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné pre všetkých užívateľov Webovej stránky podnikovesluzby.live. Používaním Služieb Užívateľ potvrdzuje, že si tieto Podmienky prečítal a súhlasí s nimi.